Shipping policy
CHÍNH SÁCH MẤT HOẶC BỊ LẤY CẮP GÓI HÀNG
Nếu tracking hiển thị trạng thái "Delivered" (Đã giao hàng) nhưng bạn không nhận được gói hàng:
✅ Kiểm tra với hàng xóm, quản lý tòa nhà, hoặc quầy lễ tân nếu có.
✅ Chờ 24-48 giờ, vì một số đơn vị vận chuyển có thể đánh dấu "Delivered" trước khi hàng thực sự đến.
✅ Liên hệ đơn vị vận chuyển (USPS, UPS, FedEx, DHL) để yêu cầu hỗ trợ hoặc mở khiếu nại.
⚠️ Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các gói hàng bị mất hoặc bị lấy cắp sau khi tracking hiển thị "Delivered".
⚠️ Khách hàng phải làm việc trực tiếp với đơn vị vận chuyển để giải quyết vấn đề.
ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG SAI & GÓI HÀNG KHÔNG THỂ GIAO
📌 Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác.
📌 Nếu gói hàng bị trả lại do địa chỉ sai hoặc không đầy đủ, khách hàng có thể cần thanh toán phí vận chuyển lại để nhận hàng.